□　神戸データセンターに関して
　　□　サービスについて
　　□　設備について
　　□　運用・保守について
　　□　ドメイン・DNSについて
　　□　コンテンツ作成と設置について
　　□　その他のことについて
　　□　KFMハウジングサービスについて

　神戸市東灘区、六甲アイランドKFM（神戸ファッションマート）内です。

　神戸データセンターは、株式会社アイ・ウェイブ・デザインと株式会社神戸商工貿易センター神戸ファッションマート事業部（KFM) で、中小企業向けのIT支援を行う趣旨にて共同で運営しております。

　現在１０Mbpsにて提供させていただいております。

【サービスについて】

　いいえ、含まれておりません。
インターネット接続プロバイダに接続サービスを申し込んだ上で ご利用していただくことになります。

　ホスティングサービスでは、当サービス受付け窓口に申込書到着後、約3週間での開通となります。 ハウジングサービスでは、サーバーをお持込みいただける状態でしたら、約1週間になります。

　サービス導入時に初期費用が発生します。（料金はサービス内容により異なります）
また、オプションサービスご利用に際し、初期費用、月額料金もしくは年額料金が発生します。

　特に制限はありません。詳しくは、利用規約をご覧ください。

Q10. 商用利用はできますか？

　公序良俗または法令に違反するコンテンツはご遠慮いただいております。他は特に制限はありません。

　はい、オプションとしてバーチャルドメインもご利用いただけます。
1サーバーにつき、最大数5つ（メインを含む）までのドメインを設定、使用することができます。初期設定時に2ドメイン（メイン、バーチャルドメイン1つ）までは設定費無料、初期設定以降は1バーチャルドメインにつき設定費20,000円、月額2,000円にて提供させていただいております。

【設備について】

　消火設備、電源の供給には万全を期しております。 UPS（無停電電源装置）にて、非常時でも安定した電力をお客様のシステムに供給させていただきます。

　・警備員により24時間体制の入退室管理
　・監視カメラによるデータセンター内の監視 　を行っております。

　原則として、ホスティングサービスご利用のお客様は単独での入室をお断りさせていただいております。 ハウジングサービスご利用の場合、入室申請書フォームを、指定連絡先にメールにて送付し、 入室の申請をお願いしております。

　標準で１９インチラックを用意しております。

　一日一回、AM２：００ー８：００に実施しています。 コンテンツなどに関してもバックアップ対象となっております。 万が一、トラブル発生した場合でも14日前までのデータを復元することが可能です。

　ハウジングサービスご利用の場合、ご自由にお使いいただけます。 ホスティングサービスご利用の場合、基本的には、使用できないことになっておりますが、 開発上どうしても必要な場合に限り、一定期間のみ、という形で接続できるよう設定させて いただきます。

　オプションにてドメイン名取得代行を行っております。
料金は、新規契約　10000円/1年　15000円/2年、更新　10000円/1年　15000円/2年 となっております。

　オプションとして、JPドメイン取得も代行して行っております。
料金は、新規契約　10000円/1年、更新　10000円/1年となっております。

　弊社で取得代行したドメイン名以外は、JPNICへ登録してある組織住所の変更は、 お客様にて行っていただきます。 以下のURLを参照いただき、直接JPNICへ申請してください。
　http://www.nic.ad.jp/

　申請内容に不備のない限り、申請書が弊社に到着してから概ね2週間ほどで登録が完了します。

　DNSサーバは、弊社のものをご利用いただくか、お客様方でDNSサーバを用意していただくことになります。 （弊社DNSサーバ利用には料金はかかりません）

　サービス加入後にDNSの設定が必要です。レジストラ(ドメイン名登録業者)にお客様自身で登録/変更を行っていただきます。

　オプションとして、DNSの設定及びサーバの設定によりサブドメインもご利用いただけます。

Q25. IPアドレスは複数利用できるのでしょうか？

　オプションとして、追加可能です。（2つまで）1IPにつき初期費用10000円、月額5000円となっております。

　~/httpd/html がドキュメントルートとなります。FTPソフトで接続し、httpd/html 以下に
コンテンツをアップロードしてください。

　httpd/html にindex.html がある場合URLは http:// ＜(www.)ドメイン名＞/index.html になります。
Httpd/html/test/test1.php3 の場合も同じ要領で http:// ＜(www.)ドメイン名＞/test/test1.php3 となります。

　ネットワークとサーバーとの間のルーターなどが原因になっている可能性があります。 FTPソフトのオプションでパッシブモードにチェックを入れて接続してみてください。

　特別な制限はありません。パスは、PERL /usr/bin/perl 、SENDMAIL /usr/sbin/sendmail 、NKF /usr/bin/nkf となります。 なお、CGIはドキュメントルート以下のどのフォルダでも実行可能です。

　可能です。ドキュメントルート（HTML以下のフォルダ）以下のどのフォルダでも使えます。

　優先順位の高いものから index.html index.htm index.shtm index.cgi index.php3になります。

　i-mode ezweb j-phone に対応しています。お客様側で.htaccess にMIMETYPEを追加していただくことも可能です。

Q33. 違うところで運用しているDBサーバーへの接続は可能ですか？

　リアルタイムチャットに関してはトラフィック面で他のお客様に影響を与えることになりますので、基本的には不可とさせていただいております。

　組み込みはオプションとなり、別途お見積もりとなります。ご要望の場合はご相談ください。

　基本的にはストリーミング専用サーバーが別途必要となります。 ストリーミング専用のサービスをお考えの方は別途ご相談ください。

　メールツールをご提供しますので、WEBブラウザからアカウントの作成、転送設定、パスワード変更が簡単に行えます。 アカウントはサーバー内で一意の文字で15文字以内、パスワードは6文字以上20文字以内で設定してください。

　オリジナルのログ管理ツールでブラウザからHIT数を確認することが出来ます。 デフォルトの状態ではドキュメントルート直下のindex.htmlのみが対象となっていますので、 コンテンツを追加したい場合はお申し出ください。

　アイ・ウェイブ・デザインでは、よりハイスペックなホスティングサービスをご希望のお客様の為のデータセンターの運用も行っております。別途ご相談ください。